L'Unità di Staff "Assistenza Risorse Strumentali Informatiche e Tecnologiche" del CIAM, attualmente coordinata dal Dott. Domenico Quartarone, svolge diversi servizi, volti alla manutenzione al mantenimento e al supporto dei PC in uso all’Ateneo e dislogati tra i vari uffici.
Tra le mansioni più importanti svolte, rientrano l’assistenza hardware/software (dove vengono svolte tutta una serie di operazioni di diagnostica, volte a mantenere i PC in dotazione, sempre efficienti e operativi allo svolgimento delle attività) e l’help desk un'assistenza remota che viene svolta tramite l’ausilio del software Remote Assist, scaricabile cliccando sul link riportato nella colonna a fianco, sotto la dicitura Argomenti Correlati.
Collaborano nell'Unità di Staff
Sig. Placido Bonanno
Sig. Mario Tramuto